OFTE STILLEDE SPØRGSMÅL (FAQ)

 

I vores videndatabase finder du flere anvisninger og bidrag til hjælp:

Til videndatabasen

  

HVORFOR BØR JEG KØBE SOFTWARE HOS LIZENGO?

Kompetent rådgivning og hjælp til installationen:

Vi tilbyder dig individuel og målrettet rådgivning, så du kan finde den rette software.

Derudover er vores uddannede teknikere gratis til disposition pr. e-mail, telefon, live chat eller til fejlfinding pr. fjernbetjening og vil støtte dig med dine spørgsmål.

Vi har allerede flere end 500.000 tilfredse kunder, der har tillid til Lizengo.

Hos Lizengo får du afprøvet kvalitet:

Siden vores grundlæggelse i 2013 har vi lagt megen vægt på at kunne tilbyde vores kunder den bedste kvalitet.

Revisions-overtagelse:

Ved software-revision påtager vi os den fulde korrespondance med producenten af softwaren for de leverede produkter samt forklaring på alle spørgsmål, der måtte dukke op.

Vores uddannede team hjælper dig omkring samtlige spørgsmål om brugen af programmerne i husholdningen samt i virksomheden.

ER DER NOGEN TIDSBEGRÆNSNING FOR BRUGEN AF SOFTWAREN?

Softwaren, som du har indkøbt hos os, er til permanent brug.

Vores produktnøgle kobler de pågældende programmer permanent til og uden nogen tidsmæssig begrænsning. Hvis dette ikke er tilfældet, vises det tydeligt.

Eksempel: En Office 365-version er gyldigt i et år. Ved visse andre programmer skal du vælge den ønskede løbetid inden købet.

ER DER ADGANG TIL DOWNLOAD AF MINE PROGRAMMER FOR ALTID?

Hos os har du altid adgang til dine downloadede programmer, da de er noteret på din kundekonto.

Du finder links til download på din kundekonto ved at klikke foroven til højre på Min konto og vælge Ordrer på menulisten til venstre. Du kan så se linkene til dine downloadede programmer på hver ordre.

Du modtager en oversigt over alle dine downloadede programmer, som du har modtaget fra hos i kronologisk orden, og de kan downloades til enhver tid.

Du modtager ligeledes linkene til de downloadede programmer fra os i e-mailen med produktnøglerne, som du ligeledes kan tilgå til enhver tid

Live Chat Live Chat